QMS
QMS steht für Qualitätsmanagementsystem und bedeutet die bewusste Entscheidung der Apotheken für eine freiwilligen Selbstüberprüfung der Qualität. Ziel ist es Arbeitsabläufe zu strukturieren und deren gleichbleibende Qualität zu garantieren aber auch die Qualität von Produkten und Dienstleistungen zu sichern. Die Überwachung der Selbstüberprüfung übernimmt die Apothekerkammer Westfalen-Lippe. Seit Februar 2013 ist die Kur-Apotheke zertifiziert und unterzieht sich einer jährlichen Nachprüfung.
Zentrallaboratorium
Als Kompetenzzentrum für Analytik und Qualitätskontrolle führt das Zentrallaboratorium zur Unterstützung der Apotheken bei der Qualitätssicherung ihrer Dienstleistungen Ringversuche zu Blutuntersuchungen, Rezepturen, Wasserqualität und Hygienestandards durch. Entscheidend ist, dass durch die Qualitätssicherung aller Arbeitsschritte optimale Voraussetzungen geschaffen werden. Individuell angefertigte Arzneimittel (Rezepturen) sind unverzichtbar, wenn keine Fertigarzneimittel in geeigneter Dosierung oder mit gewünschten Eigenschaften zur Verfügung stehen. Die Ringversuche werden einmal jährlich durchgeführt. Die anschließend ausgestellten Zertifikate bescheinigen eine gute und gleichbleibende Qualität der Dienstleistungen. Die Kur-Apotheke nimmt seit vielen Jahren erfolgreich an diesen Versuchen teil.
Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS)
Anders als beim Begriff „Arzneimittelsicherheit“, wo es um die Sicherheit des Arzneimittels geht, steht bei der Arzneimitteltherapiesicherheit (AMTS) die Organisation um das Arzneimittel im Vordergrund.
AMTS ist die Gesamtheit der Maßnahmen zur Gewährleistung des bestimmungsgemäßen Gebrauchs eines Arzneimittels. Damit wird eine optimale Organisation des Medikationsprozesses mit dem Ziel angestrebt, unerwünschte Arzneimittelereignisse insbesondere durch Medikationsfehler zu vermeiden und damit das Risiko für Patienten bei einer Arzneimitteltherapie zu minimieren.
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